Foire aux questions

Fin du service OPUS en ligne

Les technologies évoluent rapidement et le maintien en activité du site OPUS en ligne et de son dispositif de recharge nécessiterait des investissements significatifs, notamment pour assurer, en continu, les mises à niveau nécessaires au code.

Nous regrettons les inconvénients engendrés par cette situation et soyez assuré que nous déployons tous les efforts pour offrir, dès que possible, de nouvelles solutions pratiques pour faciliter l’expérience d’achat de titres de transport collectif par les usagers.

L’ensemble des partenaires collaborent présentement au développement de nouvelles solutions pour faciliter l’expérience d’achat de titres de transport collectif par les usagers.

Justement, à compter du premier semestre de 2024, les usagers auront la possibilité d'acheter des titres de transport en utilisant leur téléphone intelligent équipé de la technologie NFC et de les ajouter directement sur leur carte OPUS.

Ce nouveau canal de vente s’ajoutera à ceux déjà existants : Centre de services, points de service de la STLévis.

Région métropolitaine de Québec

Rendez-vous soit dans un des points de vente ou un des Centres de services de la STLévis ou du RTC. Consulter la liste des détaillants autorisés en cliquant sur l’un des liens suivants :

Jusqu’à la fermeture du site OPUS en ligne, vous pouvez continuer d’utiliser votre dispositif pour lire le contenu de votre carte OPUS. Après cette date, vous pourrez lire le contenu de votre carte OPUS via l’une des options suivantes :

  • En vous rendant dans un des Points de vente de la STLévis ou du RTC
  • En vous rendant dans un des Centres de service de la STLévis ou du RTC.
  • En communiquant avec le Service à la clientèle de votre organisme de transport.

Non, il n’y a malheureusement pas d’autres utilisations possibles. Vous pourrez le recycler dans l’un des points de dépôt situés près de chez vous : Où recycler? - Recycler mes électroniques Québec (recyclermeselectroniques.ca).

Oui, il peut être recyclé dans l’un des points de dépôt situés près de chez vous :  Où recycler? - Recycler mes électroniques Québec (recyclermeselectroniques.ca).

Non, le dispositif OPUS en ligne n’est pas remboursable.